오늘(10월 12일)부터 이용약관 · 개인정보 처리방침 · 환불 안내가 바뀌었어요. 1. 정원이 모자란 만남은 이렇게 처리해요 · 만남 전날 0시와 시작 6시간 전, 두 번 인원을 확인해요. · 그때 최소 인원보다 적으면 만남은 취소되고, 결제하신 분께 전액 환불해 드려요. · 모임장이 '기다려보기'를 고른 만남은 전날 0시에 바로 취소하지 않고, 시작 6시간 전까지 기다려요. · 개설이 확정된 만남도 시작 6시간 전에 최소 인원보다 적으면 취소돼요. 이렇게 취소된 만남은 모임장 책임으로 보지 않아요. · 이 방식은 10월 12일 이후에 만든 만남부터 적용돼요. 그 전에 만든 만남은 지금까지처럼 운영돼요. 2. 알림 안내의 근거를 약관에 적었어요 · 결제, 일정 변경과 취소 · 환불, 신청 결과 같은 안내는 앱 알림으로 보내고, 그중 일부는 본인인증 때 확인한 휴대전화번호로 카카오 알림톡으로도 보낼 수 있어요. · 이 안내는 마케팅 수신 동의와 관계없이 보내요. 다만 알림 설정에서 끈 종류(신청·모집 알림, 만남 리마인더, 라운지 답글 알림)는 보내지 않아요. · 혜택 · 이벤트 같은 광고성 정보는 따로 동의하신 분께만 보내요. 3. 약관 · 방침 문장을 실제에 맞게 다듬었어요 · 분쟁 불만은 접수한 날부터 3영업일 안에 진행 상황을, 10영업일 안에 결과를 알려 드려요. · 위약금 내역은 정산 화면에 따로 보여 드리는 대신 구분해 기록하고, 모임장이 요청하면 알려 드려요. · 회사가 회원의 글을 쓸 때는 동의를 받거나 알아볼 수 없게 한 뒤에만 써요. · 약관이 바뀌어도, 이미 결제하신 만남의 환불 · 위약금 규칙은 결제하신 때의 약관을 따라요. 바뀐 문장은 이용약관 · 개인정보 처리방침 · 환불 안내의 「개정 안내」와 「지난 판 보기」(약관·방침이 바뀐 기록)에서 모두 보실 수 있어요.
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